Refund policy
نظرا لان جميع منتجاتنا تفصل حسب الطلب ووفقًا لمقاسات واختيارات العميلة فإنه لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بعد تأكيد الطلب
الاستثناء الوحيد:
في حال وجود عيب تصنيع واضح أو خطأ من جانبنا في المنتج المستلم.
في هذه الحالة، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب،
مع إرفاق صور واضحة للمنتج، وسيتم دراسة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
⚠️ لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
• اختلاف المقاس نتيجة اختيار غير صحيح من العميلة
• اختلاف اللون البسيط بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة
• التأخير الناتج عن مدة التفصيل الموضحة مسبقًا
نحن نحرص دائمًا على أعلى معايير الجودة ورضا عملائنا.